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NORWEGIAN CRUISE LINE (NCL)

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sábado, 12 de julio de 2014

COSTA CRUCEROS Y AIR EUROPA AFIANZAN SU ALIANZA COMERCIAL

El Grupo Costa, formado por las navieras líderes y de referencia Costa Cruceros e Iberocruceros en España, y con un firme compromiso por ofrecer una experiencia vacacional inolvidable a sus pasajeros, ha renovado su alianza comercial con Air Europa para el transporte aéreo de los cruceristas hasta los puertos de embarque de los cruceros de las navieras.

El acuerdo entre estas dos compañías, caracterizadas por la excelencia en el servicio a sus clientes, implica la contratación de más de 150 vuelos programados hasta finales de septiembre, tanto en línea regular como en vuelo chárter especial para los cruceristas. Desde los dos principales aeropuertos de España, Madrid Adolfo Suárez y Barcelona El Prat, más de 17.000 pasajeros volarán hasta Bari, Copenhague, Heraklion, Ámsterdam, Venecia y Estambul, desde donde embarcarán en los buques del Grupo Costa para disfrutar de unas vacaciones únicas por el Norte de Europa, el Adriático y Egeo.

“El acuerdo con Air Europa sigue reforzando nuestra dedicación al mercado español, con el que tenemos el firme compromiso de seguir ofreciendo el servicio de la más alta calidad que nos caracteriza”, declara María Jesús García, Vicepresidenta de Ventas de Costa Cruceros e Iberocruceros. “Con nuestros cruceros, abrimos nuevos horizontes a los pasajeros españoles y gracias a Air Europa queremos acercarles a ellos con una oferta excelente que empieza incluso antes de embarcar en nuestros buques”.

“Hacer más fáciles y agradables los viajes ha sido siempre el objetivo de Air Europa”, asegura Juan José Hidalgo, presidente de la compañía aérea y del Grupo Globalia. Este acuerdo con el Grupo Costa se enmarca, por tanto, en la línea de ofrecer al viajero la máxima comodidad y eficacia en sus desplazamientos, añade, lo cual es un objetivo que ambas empresas compartimos”.

El acuerdo entre Grupo Costa y Air Europa demuestra, una vez más, el gran compromiso de las navieras con el mercado español y la unión de ambos grupos refuerza su liderazgo y dedicación por seguir ofreciendo el mejor servicio a los Clientes españoles.

jueves, 13 de febrero de 2014

IBEROCRUCEROS LANZA LA APLICACIÓN "IBERO CONNECT"

 
Iberocruceros, naviera experta en los gustos de los españoles, ha lanzado una innovadora aplicación móvil, Ibero Connect, que garantiza una comunicación totalmente gratuita de móvil a móvil a bordo de sus buques. Con esta app, los pasajeros pueden chatear y hablar por teléfono con sus contactos a bordo y con los nuevos amigos que conozcan durante el crucero, así como llamar gratis a los camarotes del barco. 

“Estamos muy orgullosos de poder presentar nuestra nueva aplicación Ibero Connect”, explica Rafael Fernández, Director de Marketing de Costa Cruceros e Iberocruceros. “En Iberocruceros trabajamos y nos esforzamos cada día para mejorar la experiencia vacacional de nuestros clientes y con esta App podemos garantizar a todos ellos que puedan comunicarse, por voz o chat,  con sus contactos a bordo de forma totalmente gratuita, para que disfruten así aún más de unas vacaciones inolvidables”. 

La satisfacción de los pasajeros es la máxima que guía el trabajo de Iberocruceros, donde se esfuerzan día a día en innovar y mejorar la experiencia a bordo, sorprendiendo constantemente a sus Clientes con nuevas e innovadoras propuestas que consiguen realzar aún más la ya excelente relación calidad-precio. 

Completamente gratuita para descargar y utilizar a bordo durante la navegación, la aplicación puede descargarse desde la App Store para sistema iOs y la Play Store para dispositivos Android. 


#yosoycruisefan

jueves, 6 de febrero de 2014

COSTA CRUCEROS RECONOCIDA COMO SOCIO ESTRATÉGICO EN LA CONSOLIDACIÓN DE DUBAI COMO DESTINO DE CRUCEROS




El Departamento de Turismo y Promoción del Comercio de Dubái (DTCM) ha reconocido el compromiso y la trayectoria de Costa Crociere, compañía de cruceros número 1 de Europa y única naviera con bandera italiana, con el destino desde su llegada a la región en 2006, donde fue pionera dentro del sector. En el marco de la feria internacional del turismo Fitur, Asma Mohammed Ali, Responsable para Europa de Promociones en el Extranjero del DTCM, entregó el pasado viernes 24 de enero una placa de reconocimiento a María Jesús García, Vicepresidenta Comercial de Costa Cruceros e Iberocruceros en España, poniendo de manifiesto la “importante labor” de la Compañía en la promoción de este destino dentro del sector de los cruceros.

Asma Mohammed Ali destacó el gran trabajo desarrollado por Costa en su papel de compañía pionera en la industria turística. “Estamos muy satisfechos con la estrecha colaboración que hemos tenido con Costa, cuya contribución a la promoción de Dubái como un destino de cruceros de clase mundial ha sido de suma importancia en el crecimiento de la industria en el Emirato. Costa mostró un firme compromiso con la región desde el principio, y esperamos seguir colaborando con la Compañía en el futuro con el objetivo de atraer un mayor volumen de cruceristas a Dubái.”

Por su parte, María Jesús García, Vicepresidenta Comercial de Costa Cruceros e Iberocruceros en España, apuntó que “Costa es una compañía que se caracteriza por su espíritu pionero e innovador, y por ofrecer la mejor combinación de barco, mar y destinos, abriendo nuevos horizontes a nuestros clientes. En este sentido, Dubái es un destino estratégico para nosotros debido a su oferta única y exclusiva dentro del turismo mundial. El indiscutible atractivo de este destino  sumado a la comodidad de los vuelos directos desde Madrid y Barcelona, así como a la posibilidad que ofrece Costa de hacer escala durante una noche en Dubái, y otras ciudades de la zona, hacen de éste un destino cada vez es más demandado y por el que seguiremos apostando como hemos hecho hasta ahora.”

Dubái, entre los favoritos de los cruceristas
Costa Cruceros llegó a Dubái por primera vez en el año 2006 con el Costa Classica, siendo pionera en la apertura del mercado de cruceros en esta zona. Tras registrar excelentes índices de aceptación e interés por parte de sus pasajeros, la Compañía ha ido reforzando su apuesta por la región año tras año.

La Compañía está ofreciendo durante la temporada 2013/2014 (de noviembre de 2013 a abril de 2014)  varios itinerarios en la zona a bordo de dos de sus barcos: el Costa Fortuna y el Costa neoRiviera. Gracias al posicionamiento de estos dos buques, la naviera italiana realizará un total de 114 escalas en los Emiratos Árabes, permitiendo a sus pasajeros vivir una experiencia única y unas vacaciones de invierno diferentes.

Durante este invierno, desde el 14 de diciembre de 2013 hasta el 3 de abril de 2014, el Costa Fortuna (102.600 toneladas de arqueo bruto y capacidad para 3.470 pasajeros)  llevará a cabo cruceros de 7 noches con escalas de dos días en Dubái y Muscat (Omán) y de un día en Khasab (Omán) y Abu Dhabi (EAU), terminando con otra noche en Dubái.

El Costa neoRiviera (48.200 toneladas de arqueo bruto y capacidad para 1.600 pasajeros)  ha ofrecido también, desde noviembre de 2013 a principios de febrero de 2014,  un itinerario de una semana de duración llamado Emiratos con Estilo, con escalas largas  que  permiten a los pasajeros disfrutar de una estancia relajante y explorar cada destino con tranquilidad, incluso durante la noche, ya que este barco pernocta en todos los puertos en los que realiza escala. La ruta se iniciará en Dubái e incluye escalas en Muscat, capital de Omán, Abu Dhabi y Dubái, en los Emiratos Árabes Unidos.

Las rutas de este buque se enmarcan dentro del slow cruising, un nuevo tipo de experiencia de crucero cuyo espíritu se recoge dentro del nuevo concepto creado por Costa: Costa neoCollection. Se trata de una nueva colección de barcos (lanzada con el Costa neoRomantica y seguida por el Costa neoRiviera) que han sido adaptados a las necesidades de aquellos pasajeros que desean disfrutar de unas vacaciones más relajadas, pasando más tiempo en las escalas y sacando más partido  de cada destino.
Además, dentro de este nuevo concepto, Costa Cruceros ofrece a sus pasajeros la oportunidad de elegir entre una gran variedad de excursiones, permitiéndoles alcanzar el mejor equilibrio entre diversión y relajación a bordo y ofreciéndoles siempre un servicio marcado por los mejores estándares de calidad.



#yosoycruisefan

miércoles, 13 de noviembre de 2013

COSTA CRUCEROS APOYA A LA COMUNIDAD FILIPINA AFECTADA POR EL TIFÓN HAIYAN



CostaCrociere está apoyando a la comunidad filipina de su flota que se ha visto afectada por el tifón Haiyan. La compañía de cruceros italiana ha realizado una donación de 100.000 dólares (74.560 euros) para ayudar a sus tripulantes filipinos, familias y amigos.

Además, los empleados Costa Cruceros e Iberocruceros están llevando a cabo una colecta de dinero, que se donará con el objetivo de poder contribuir a esta causa.

Michael Thamm, Consejero Delegado de Costa Crociere, ha enviado una carta a todos los miembros de la tripulación de los buques de Costa e Iberocruceros, procedentes de las zonas devastadas por el tifón, para poner de manifiesto la cercanía y el compromiso de toda la empresa.

Todos los barcos recibieron las instrucciones necesarias para poder proporcionar todo el apoyo necesario a los tripulantes filipinos a bordo, incluyendo conexión gratuita a internet y llamadas gratuitas para que puedan ponerse en contacto con sus familiares y amigos.

lunes, 30 de septiembre de 2013

EL GRAND MISTRAL PASARÁ A LLAMARSE COSTA NEORIVIERA


Aunque la noticia todavía no ha transcendido, casi podemos confirmar que el barco Grand Mistral pasará a llamarse Costa NeoRiviera en los próximos meses. Como ya os dejamos nota anteriormente, el Grand Mistral de Iberocruceros estará completamente controlado por la naviera Costa Cruceros a partir de noviembre de 2013. 

Esta noticia genera a la vez una cierta incertidumbre acerca del futuro de la naviera "española" Iberocruceros, que ya se ha desprendido (o Costa absorvido) de otro de sus buques como el Costa Voyager. 

Por lo tanto, Iberocruceros pasará de tener una flota posible de 5 barcos (si se hubiera "regalado" con éxito otro barco de Carnival) a una menor de tan sólo dos barcos. Esperemos que esto sea para ofrecer una mejor experiencia al cliente a bordo y mejorar aún más un producto ideal para los clientes de habla hispana.


#yosoycruisefan

jueves, 29 de agosto de 2013

EL GRAND MISTRAL PASA A COSTA CRUCEROS

El grupo Costa Crociere ha anunciado hoy que a partir de la temporada de invierno 2013/14 el Grand Mistral, un buque con capacidad para 1727 pasajeros de la flota de Iberocruceros, será destinado a un nuevo proyecto para la marca Costa Cruceros

Este nuevo producto permitirá ofrecer una nueva experiencia a bordo, tan característica de los buques de tamaño medio, muy centrado en el confort, la calidad y con itinerarios exclusivos para este tipo de barcos.

"España, que representa el cuarto mercado de cruceros más importante de Europa,  es un país estratégico para el Grupo Costa, el cual continuará operando con éxito en el mercado local, para ofrecer a los clientes españoles una experiencia inolvidable crucero", dijo Massimo Brancaleoni, Director General del Grupo Costa en España.

La marca Iberocruceros continuará operando con el Grand Celebration y el Grand Holiday en los programas e itinerarios ya anunciados, siempre comprometidos con ofrecer una experiencia única a bordo con lo mejor del estilo español para sus pasajeros.


#yosoycruisefan

martes, 13 de agosto de 2013

OFERTA DE CRUCEROS: BUSCOCRUCERO EN EL PAIS.com



Si quieres apuntarte y reservar unos de los cruceros que éxito está teniendo a finales de agosto, te aconsejamos viajar con el Grand Mistral de Iberocruceros en la salida del 31/8/2013 con vuelos incluidos. Fíjate si es interesante, que en la web de ofertas de viajes de El País nos han publicado el pasado 5 de agosto.


jueves, 25 de julio de 2013

IBEROCRUCEROS PRESENTA EL CATÁLOGO DE CRUCEROS 2014


Iberocruceros, compañía de cruceros de referencia en el mercado español, ha presentado en Madrid el nuevo catálogo para la temporada 2014 en un exclusivo evento en la terraza del Ayuntamiento de Madrid al que acudieron los máximos representantes de la naviera y de las agencias de viajes españolas. Este nuevo catálogo para la próxima temporada incluye una serie de novedades que contribuirán a seguir mejorando la experiencia de los Íberos, los pasajeros de Iberocruceros. Entre las más destacadas figuran estancias más largas en algunos puertos, con las que la naviera española ofrecerá, un año más, un producto mejorado y de mayor calidad, para que sus pasajeros puedan disfrutar de más tiempo, de día y de noche, en destino lo que convertirá su experiencia en algo único.

Massimo Brancaleoni, director general de Iberocruceros y Costa Cruceros en España, ha afirmado que “en Iberocruceros nos esforzamos cada día para lograr la máxima calidad en todo lo que hacemos, tanto en la forma única de cuidar a nuestros pasajeros a bordo como en las rutas e itinerarios que diseñamos para hacer que disfruten de unas vacaciones inolvidables. Es por ello que las principales novedades de este catálogo incluyen más tiempo en algunos de los destinos europeos más atractivos y nuevos puertos de escala, entre otras, para que los Íberos puedan vivir al máximo la experiencia única de viajar con nosotros. No es de extrañar que el 95% de nuestros clientes se declaren ‘muy satisfechos’ tras desembarcar de nuestros cruceros; nosotros nos comprometemos a seguir superando sus expectativas día a día”.

Una experiencia única con más tiempo en los mejores destinosAdemás de contar con un diseño más atractivo y renovado, un formato más manejable y mayor cantidad de gráficos y fotografías, en el nuevo catálogo de Iberocruceros destacan novedades como mayor tiempo en algunos destinos para que los pasajeros puedan experimentarlos al máximo: los buques de Iberocruceros ‘dormirán’ en 2014 en los puertos de Venecia (Italia), Copenhague (Dinamarca), San Petersburgo (Rusia), Bergen (Noruega), Helsinki (Finlandia) y Estambul (Turquía), por lo que los cruceristas podrán pasar dos días enteros en el destino para recorrerlo sin prisas.

La naviera también ofrecerá el año próximo la posibilidad de conocer más destinos y con mayor detalle gracias a los Grandes Cruceros 2014, rutas de 11 y 12 días, con salidas desde Barcelona entre noviembre de 2013 y marzo de 2014, y rutas de 15 días desde Venecia, entre mayo y septiembre del año que viene. De entre estos Grandes Cruceros destaca el de los Fiordos Noruegos, con rutas de 15 días con salidas desde Copenhague o Bergen, con 10 escalas en Stavanger, Flam, Olden o Hellesylt y Oslo, entre otras, para apreciar este impresionante espectáculo de la naturaleza. También se incluyen nuevos puertos de escala en Alesund (Noruega), Oslo (Noruega), Visby (Suecia), Leixoes - Oporto (Portugal), La Spezia – Florencia (Italia), Olbia - Cerdeña (Italia), Argostoli (Grecia) y Montevideo (Uruguay). Con ellos, Iberocruceros mejora la experiencia de sus pasajeros ya que evita que se repitan ciudades de escala en las diferentes rutas, con la posibilidad de que los clientes que lo deseen puedan unir dos itinerarios de siete días y disfrutar de un itinerario incomparable y diverso.

A estos se añaden, en los 12 meses de programación que se presentan, rutas de entre 5 y 21 días por los siguientes destinos: Atlántico (con salidas desde Málaga), Mediterráneo Occidental (desde Barcelona, Valencia y Málaga), Mediterráneo Oriental (desde Venecia y Estambul), Capitales Bálticas (desde Helsinki, Copenhague y Estocolmo), Fiordos Noruegos (desde Bergen y Copenhague) y Sudamérica (desde Buenos Aires) a bordo de sus tres barcos: el Grand Mistral, Grand Celebration y Grand Holiday.

La calidad de los programas de entretenimiento es otro de los rasgos que hace únicas unas vacaciones con Iberocruceros. También en 2014, pasajeros de todas las edades podrán disfrutar cada día de las actividades de ocio y espectáculos, con El Club de la Comedia y Tadeo Jones como los principales protagonistas. Además, los barcos de Iberocruceros cuentan con un equipo de 45 profesionales dedicados a hacer que los pasajeros se diviertan las 24 horas, algunos de los cuales han trabajado en espectáculos como Moulin Rouge o el Circo del Sol.

A bordo de los tres barcos de la flota la gastronomía también tiene un papel clave: el pasajero podrá encontrar lo mejor de la cocina tradicional española y, además, una selección de platos típicos de los diferentes destinos visitados, con horarios completamente adaptados a sus costumbres y a las excursiones. También se pueden encontrar menús infantiles, vegetarianos, bajos en calorías o especialmente preparados para las intolerancias alimenticias.


#yosoycruisefan

jueves, 11 de julio de 2013

MARÍA JESÚS GARCÍA SAN JOSÉ, NUEVA VICEPRESIDENTA DE VENTAS EN ESPAÑA DE COSTA CRUCEROS

El grupo Costa ha nombrado a María Jesús García San José como la nueva Vicepresidenta de Ventas en España para las marcas Costa Cruceros e Iberocruceros.
Durante los tres últimos años, García San José ocupó el cargo de Country Manager para España de la multinacional del sector de rent a car ATESA, habiendo sido responsable directa de la gestión comercial, de Recursos Humanos, operacional, logística y de flota de la compañía.
Con más de 20 años de experiencia en el sector turístico y de servicios en empresas como Jato Dynamics, Avis o Carrefour, María Jesús García San José liderará la nueva estrategia comercial y las estructuras de ventas del Grupo Costa en España con el objetivo de consolidar la posición de liderazgo de ambas marcas, Costa Cruceros e Iberocruceros, en el mercado español.
“España es un mercado fundamental para el Grupo Costa - aseguró Massimo Brancaleoni, Director General del Grupo Costa en España- y estamos muy satisfechos de poder integrar a nuestro equipo a una profesional con tanta experiencia como Maria Jesús. Estamos seguros de que este nuevo nombramiento será estratégico para continuar reforzando nuestras marcas en el mercado, así como para la apertura de nuevas oportunidades en un sector tan dinámico y apasionante. Otro de los objetivos de María Jesús García San José será trabajar más y más de cerca con las agencias de viajes, quienes continúan siendo nuestros socios estratégicos para conseguir el éxito”, concluyó Brancaleoni. 


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martes, 4 de junio de 2013

PEDRO COSTA ABANDONA COSTA CRUCEROS


Tras completar con éxito la primera fase de la integración de las estructuras operativas de Costa e Iberocruceros en el mercado español, Pedro Costa, actual Director Comercial del Grupo Costa formado por Costa Cruceros e Iberocruceros en España, deja la compañía para emprender un nuevo proyecto personal.

Pedro Costa se unió a Costa Cruceros en 1994 y, aparte de un breve intervalo en otra compañía, desarrolló su carrera hasta convertirse en   Director Comercial del Grupo Costa España formado por Iberocruceros y Costa Cruceros en España.

Su personalidad, conocimientos y experiencia le han llevado a ser una de las personas más conocidas del sector. Su amplia experiencia en la industria de cruceros también ha contribuido significativamente a que Costa Cruceros se posicione como una de las compañías de cruceros líderes en España.

Durante su carrera profesional en este grupo tuvo un papel destacado en la exitosa implantación del producto “crucero” en España, contribuyendo activamente de este modo a la percepción de los cruceros como un paquete vacacional de ocio y turismo para toda la familia, en otras palabras, en la implantación del sector en España.

“En nombre de Costa Crociere, nos gustaría agradecer a Pedro Costa su  gran compromiso y lealtad durante casi 20 años y le deseamos todo lo mejor para el futuro, tanto a nivel personal como profesional”, dijo Massimo Brancaleoni, Director General del grupo Costa en España


#yosoycruisefan

jueves, 28 de febrero de 2013

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viernes, 3 de diciembre de 2010

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